Mi experiencia dentro de la página de Dell.com.mx fue que encontré una página muy completa y sencilla. Desde el momento en que ingresas a la página encuentras las diferentes opciones de máquinas que produce Dell para de ahí seleccionar el tipo que tu como cliente requieres, de cada tipo se desprende también una gama de opciones para el tipo de usuario o bien para que requieres el equipo de cómputo, ya sea para el hogar, para la oficina o para las empresas sean pequeñas, medianas o grandes. Una vez eligiendo la opción deseada aparecen los modelos con los que cuenta Dell, con sus especificaciones y costos.
También cuenta con su sección de soporte y ayuda, a donde puedes acudir si tienes algún problema con tu equipo de cómputo, ahí encuentras manuales, controladores y hasta puedes ver el estado de tu pedido, esto es que si pediste algun equipo puedes ver donde se encuentra y cuanto tardará en llegar. Algo que me pareció muy atinado son los links o enlaces con los que cuenta la página, encuentras a Windows, o McAfee por si ocupas un antivirus y otras opciones utiles para tu equipo. Cuenta con su buzón de sugerencias también.
En conclusión es una página muy completa y sencilla como mencioné al principio lo cual facilita la navegación para todo el público en general y permite que se realicen facilmente las compras.
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